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仕事を知るビジネスモデル・
職種紹介

ダイキンエアテクノのビジネスモデルと職種について、
仕事内容のポイントや身につくスキル・資格など要点を絞ってご紹介します。

ビジネスモデル
職種紹介

ビジネスモデル

ビジネスモデル

ダイキンエアテクノは、空調設備全般の計画・設計・施工だけでなく、メンテナンスや運用改善まで、一貫したサービスを提供しています。この事業を支えているのは、各分野に精通したプロフェッショナルな社員たち。それぞれの専門力を発揮し、連携してトータルサポートできることがお客様との厚い信頼関係に、そして事業の安定性につながっています。

調査・提案
設計
施工
メンテナンス
運用・改善

調査・提案

ご要望のヒアリングや建物の状況調査を行い、空調設備のリニューアルプランをご提案します。プランの内容は、お客様のお困りごとや予算、建物の大きさ、室内で働く方々の人数など、さまざまな要因によって異なります。調査の結果、お客様も気づいていなかった課題解決法が見つかることも。IoT技術を駆使した空調機の遠隔管理システムやウェルネスオフィス、ZEBの実現など、多彩な選択肢からベストなプランニングを行います。

仕事内容01

営業担当がお客様から空調設備についてのお困りごとや課題、予算、ご希望の工期などをヒアリングし、設計担当と現地調査を行います。
仕事内容02

お客様からヒアリングした内容や現地調査の結果に基づいて空調機器やサービスを選定し、リニューアルプランを作成します。
仕事内容03

電気代削減シミュレーションやグラフなど、数値でリニューアルの効果を示しながら、お客様にプランをご提案します。

設計

営業担当がお客様からヒアリングしたご要望や現地調査の結果に基づき、設計担当が空間の設計を行います。店舗や小規模オフィスからビルや工場、病院などの大規模な建物まで、さまざまな物件の特性から熱負荷などを考慮して必要能力を計算し、ランニングコストも考慮した上で空調機器を選定。技術力と柔軟な発想力で、お客様の課題を解決するための最適な空間を考え出します。

仕事内容01

独自のシステムを用いて、空調機器のリニューアルによる省エネ効果やコストダウン効果、能力負荷などの試算を行います。
仕事内容02

CADを用いて図面を作成します。必要に応じてMR（複合現実）を用いた気流解析を行い、シミュレーション動画を作成します。
仕事内容03

選定機器や想定される工事内容から金額を算出して見積もり資料を作成し、お客様にご提案します。

施工

図面をもとに、導入する空調機器や工事に必要な部材、現場で施工する協力業者を手配し、スケジュール通りに完工させます。予算や工期を意識することはもちろん、施工現場では数社から数十社の協力会社に指示を出し、品質基準を満たしているか、安全対策が万全かを常にチェック。お客様とも密にコミュニケーションをとりながら施工を進め、協力会社と力を合わせて図面に描かれた空間を形にします。

仕事内容01

決められた予算内で工期通りに完工できるように、導入する空調機器や部材、施工を依頼する協力会社などを手配します。
仕事内容02

工事期間は約一ヶ月から一年と建物の規模によって大きく異なります。現場に立会い、常にお客様に確認しながら工事を進めます。
仕事内容03

協力会社に的確に指示を出し、事故が起きないように安全にも配慮しながら施工品質をチェック。施工後は現場の検査を行います。

メンテナンス

故障を防ぐための予防保全として空調機の定期メンテナンスを行うほか、故障などのトラブルが発生した際には、迅速に駆けつけて修理対応を行います。24時間365日空調機を遠隔監視するダイキンの「エアネットサービスシステム」システムが導入されている場合は、お客様の問合せよりも先にデータの異常報告が届き、故障を把握する場合もあります。また、技術的な視点から機器の更新提案や故障を未然に防ぐための保守・保全提案も行います。

仕事内容01

定期的なメンテナンスによる予防保全のほか、遠隔監視装置が異常を検知した際に迅速に現場に駆けつけて修理を行います。
仕事内容02

運用データの分析やメンテナンスの状況から現状を把握し、お客様に機器の更新提案や故障を予防するためのご提案を行います。
仕事内容03

現場に出向くだけでなく、社内から提携する協力業社に出張修理を依頼する「フロント業務」を行う場合もあります。

運用・改善

空調をはじめ照明、給湯などの設備をコントロールする中央監視装置システムを設置し、お客様がパソコンやタブレットで設備の使用状況を確認・制御できる環境を整えます。省エネ性能が高い空調設備の導入をサポートするだけでなく、エネルギーの使用状況を見える化して運用面でも改善策を提案し、省エネやコスト削減の効果を最大化できるところがダイキンエアテクノの強みです。

仕事内容01

営業や設計、メンテナンスなど他部門と関わりながら、CADで図面を作成。お客様の建物に最適な中央監視装置システムを設計します。
仕事内容02

建物内にシステムを構築し、お客様ご自身で建築設備の運用・改善を行えるようにサポートします。
仕事内容03

突発的なトラブルを未然に防ぐため、導入後も定期的に中央監視装置システムの保守点検を行い、機能の維持管理を行います。

職種紹介

営業
設備設計
施工管理
サービス
エンジニア
計装エンジニア

: 営業

職種説明: ダイキンエアテクノの営業の仕事は、空調機器を販売することではなく、お客様が求める空間を提案すること。お客様のお困りごとやご希望のスケジュールなどをヒアリングし、空調のプロフェッショナルとして、あらゆる角度から心地よい空間を創るベストなプランをご提案します。また、施工後のアフターサービス、さらには次の機器更新へと長期にわたってお客様の窓口となってサポートし、信頼関係を築きます。

身に付くスキル・取得できる資格: コストダウンや省エネ、ZEBやウェルネスオフィスなどお客様の多様なニーズに応えるには、ビジネススキルだけでなく技術面での知識も必要。研修や資格取得を通して知識を身につけ、さまざまなお客様と商談をする中で営業としての「引き出し」が広がり、最適なプランを提案できるようになります。
取得できる資格：2級管工事施工管理技士補、第2種電気工事士、ビジネス実務法務検定など

キャリアイメージ: 入社1年目で空調基礎などの技術研修を受講し、数年間の設計または施工管理を経験した後、営業へ配属されます。最初は先輩社員や上司に同行して商談の進め方を覚え、4～5年目には単独でお客様の訪問や新規顧客開拓を行います。8～10年目になると、必要資格取得者は主任へ昇格。より大規模・高度な物件を担当するほか、社内外のプロジェクトへの参加や後輩指導、育成、重要顧客の対応などを担当します。12～15年目くらいから課長へ昇格し、チーム内の予算管理や勤務状況のマネジメント、部長補佐として社内外関係者との折衝調整なども行います。

この職種の先輩社員

営業S.K: 関西支店
ソリューション営業部｜2019年入社

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: 設備設計

職種説明: 営業担当から物件の設計依頼を受け、建物の状況やお客様のご要望などを引き継ぎます。お客様の状況をしっかりと把握するため、営業に同行して現場調査を行い、建物の概要を確認します。熱負荷などを考慮した上で機器を選定し、ダクトサイズや冷媒配管のルートを算出。数値から空間の最適解を導き出し、CADで設計図を作成します。答えは一つとは限りません。自分の考えだけにとらわれず、柔軟な発想力と他者の意見も取り入れる素直な姿勢が活きる仕事です。

身に付くスキル・取得できる資格: 小規模な建物から始まり、ビルや工場、病院など大規模な建物へ、さまざまな設計を経験する中で技術者としてスキルアップできます。CADによる製図のほか、必要に応じてMR（複合現実）を用いた気流解析なども行うため、アプリケーションを扱う力も身につきます。
取得できる資格：エネルギー管理士、建築設備士、空気調和・衛生工学会設備士、甲種消防設備士、第2種電気工事士など

キャリアイメージ: 入社1年目で空調・換気システム基礎と設計・施工管理実務講座、CAD製図などの技術研修を受けます。1～2年は配属先の先輩社員や上司によるOJTで仕事を学び、2～3年目で単独で物件を担当。8～10年目になると必要資格取得者は主任へ昇格し、より大規模・高度な物件を担当するほか、社内外のプロジェクトへの参加や後輩指導、育成などを行います。12～15年目くらいから課長へ昇格し、チーム内の物件管理や勤務状況のマネジメント、部長補佐として社内外関係者との折衝調整なども行います。

この職種の先輩社員

設備設計M.S: 東京支店
第2エンジニアリング部｜2018年入社

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: 施工管理

職種説明: 建物の規模や用途に応じて、現場で発生する資材や人件費などを考慮し、数社～数十社の協力会社を手配します。また、現場で業者がスムーズに作業できるようにCADで詳細な施工図を作成。工程管理や安全管理、品質管理を行って現場をマネジメントします。図面や工程通りに工事が進まないこともありますが、臨機応変にスケジュールなどを調整し、最後まで現場を統率します。

身に付くスキル・取得できる資格: お客様や営業、設計とコミュニケーションをとりながら、建物の規模に応じて数社から数十社に及ぶ協力会社に指示を出すため、人と関わりながら一つのものを作り上げるリーダーシップが養われます。
取得できる資格：1-2級管工事施工管理技士、1-2級電気工事施工管理技士、給水装置工事主任技術者、甲種消防設備士、第2種電気工事士など

キャリアイメージ: 入社1年目で空調・換気システム基礎、設計、施工管理実務講座などの技術研修を受けます。1～2年は配属先の先輩社員や上司によるOJTで仕事を学び、2～3年目で単独で物件を担当。8～10年目になると必要資格取得者は主任へ昇格し、より大規模・高度な物件を担当するほか、社内外のプロジェクトへの参加や後輩指導、育成などを行います。12～15年目くらいから課長へ昇格し、チーム内の物件管理や勤務状況のマネジメント、部長補佐として社内外関係者との折衝調整なども行います。

この職種の先輩社員

施工管理T.T: 関西支店工事部｜2020年入社

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: サービスエンジニア

職種説明: お客様からの修理依頼や、遠隔監視装置の異常検知があった際に、迅速に駆けつけて空調機の修理対応を行います。営業所では、運用データを分析して保守・保全の提案を行うほか、現場では設備の調査やお客様からのヒアリングをもとに改善策を一つ提案する「プラスワン」を実施。機械を直すだけでなく、提案力も必要とされる仕事なので、「第二の営業」とも呼ばれています。

身に付くスキル・取得できる資格: 空調設備に関するメンテナンスや修理の技術力だけでなく、故障を未然に防ぐ保守・保全提案や、法定耐用年数を迎える設備の更新提案も行うため、コミュニケーション力や提案力が身につきます。場合によっては協力業社を手配して現場を采配することもあり、統率力も養われます。
取得できる資格：第1～3種冷凍機械責任者、第1～2種電気工事士、電気通信工事担当者、1級冷凍空気調和機器施工技能士、建築物環境衛生管理技術者など

キャリアイメージ: 入社1年目で空調・電気・サービス基礎や空調機据付、ろう付け技能、業務用空調機サービス技術、総合診断知識などの技術研修を受けます。配属先では先輩社員や上司に現場同行し、顧客対応や技術を習得。2～3年目に単独でお客様を担当します。8～10年目になると必要資格取得者は主任へ昇格し、より大規模・高度な物件を担当するほか、社内外のプロジェクトへの参加や後輩指導、育成、お得意様の対応などを行います。入社12～15年目くらいから課長へ昇格し、チーム内の業務管理や勤務状況のマネジメント、部長補佐として社内外関係者との折衝調整なども行います。

この職種の先輩社員

サービスエンジニアT.Y: 東京支店
ファシリティ部｜2020年入社

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: 計装エンジニア

職種説明: 営業や設計、サービスエンジニアと連携しながら、建物に適した中央監視装置システムを構築します。中央監視装置システムは、空調をはじめ照明や給湯などの建築設備の稼働状況を見える化し、設備のオンオフや調整など運転制御の一括管理を行うシステムです。ビルや病院、工場などの大規模な建物を中心に、計装事業部で提案から設計、施工、保守までをトータルでサポートし、運用改善による省エネを実現します。

身に付くスキル・取得できる資格: 中央監視装置システムはお客様がご自身で使うシステムです。研修や現場での実践を通して技術的な知識が身につくことはもちろん、ユーザビリティに優れたシステムを作ることが求められるため、お客様目線のものづくりを学ぶことができます。
取得できる資格：一、二級電気工事施工管理技士、一、二級電気通信工事施工管理技士、電気通信主任技術者、一級計装士、電気通信工事担当者、第三種電気主任技術者

キャリアイメージ: 入社1年目で空調・換気システム基礎と設計、CAD製図、シーケンスの組み方や自動制御などの技術研修を受けます。その後、基本的には施工現場に配属され先輩社員や上司によるOJTで仕事を学びます。2～3年目で単独で物件を担当し、施工現場で基本を学んだ後、3～4年目で設計、営業、保守のいずれかに配属されます。8～10年目になると、必要資格取得者は主任へ昇格し、より大規模・高度な物件を担当するほか、社内外のプロジェクトへの参加や後輩指導、育成などを行います。12～15年目くらいから課長へ昇格し、チーム内の物件管理や勤務状況のマネジメント、部長補佐として社内外関係者との折衝調整なども行います。